おはようございます！
焼肉正のニクメン小島です。
本日の水曜日は通常営業ですが
来週12日の水曜日はお休みです。
11,12と連休いたします。
そうです、今回も勉強会です。
毎回、毎回、何をそんなに勉強すんねん！
って思いますか？
人生は日々勉強です。
今日より明日。明日より明後日。
常に成長を目指して勉強する訳です^_^
いくら時間があっても足りませんね。
そう言いながら…
見てしまう時もありますけどね(･･;)
さて、最近こんなトラブルが増えています。
それは…
兵庫県にある「焼肉正」
と間違えてのご予約です。
お店の名前が全く一緒なので
コレはあるていど避けようが無いですよねぇ。
最近はわざわざテンキー使って
ダイヤルしないですもんね。
ワンクリックで繋がります。
だから市外局番が違っても
気づかないですよね(^◇^;)
まぁ、気づいた時点で連絡くれればいいけど
中には無断でキャンセル。
電話しても繋がらないって場合もあります。
正直言って、これが1番許せません！
無断キャンセルって
例えば2人だから大丈夫だろ？
って簡単に考えるかもしれませんが
お店の損失は大きいです。
4人掛けのテーブルに2名の
予約が入った場合
時間帯によっては丸っと1日使えません。
そうなると、MAXでいえば
4名様で3組使えます。
ということは12名。
少なく見積もっても
客単価1人5,500円はあるので
12+5,500円なので66,000円の損失です。
もちろん、MAXでですけど…
半分でみても30,000円以上の損失です。
キャンセルの連絡が早ければ早いほど
この損失は回避出来ます。
遅ければ遅いほど、多くなります。
当然ですが、無断キャンセルは出禁にします。
ホットペッパーでご予約の場合は
アカウント停止になる場合もあるそうです。
そうなると、どこのお店でも
ホットペッパーからの予約はとれなくなります。
たぶん、ポイントも消えるんじゃない？
まぁ、本当ならキャンセル料いただくぐらいですから、ポイント失効ぐらいは当然でしょう。
そんな訳でご予約の際には
色々とお気をつけ下さいねー
今日も最後までありがとうございました！
