おはようございます!
焼肉正のニクメン小島です。
昨日、初めての経験をしたんですけど…ちょっと不快でしたね(^^;
何を経験したかというと…
営業中に1本の電話が。
電話に出ると…機械的な声で
「オートリザーブシステムで…」なんちゃらかんちゃらって言ってます。
どうやら今日の18:30からテーブル席で2名の予約をとりたいと
AIがそう言ってくるんです。
正直、めちゃくちゃ気持ち悪いんですよ。
そんなサービスに申し込んだ覚えもないし
もしかしてホットペッパーが始めたんか?
とか思いました。
結局18:30からテーブル席は空いてなかったので断りました。
「予約を断る場合は9をおして下さい」
みたいなアナウンスが流れるんですよ。
で、9を押すと今度は「その前後でとれる時間がある場合は1をおしてください」
みたいな…これ、キリないやん…
クソ忙しいのにAIの相手なんかしていられないんです。
予約は有難いですが、所詮はAI。
細かい条件は伝えられないので結局断りました。
「本日、予約できる時間はない場合は9を」
みたいにいうので9を押したら
「二度と本日の予約のご連絡はいたしません」
みたいなことを言ってました。
いやいや、AIちょっとキレとるやんwww
感情あるんかい!
電話を切ってからググってみると
そういうアプリがあるみたいですね。
でも評判はすごぶる悪いみたいです。
お店としては、電話対応をしなくていいように
ネット予約を導入しているのに
AIが電話をかけてきていたら宝の持ち腐れですよね(笑)
もしもオートリザーブシステムをご利用しているお客様がみえましたら
申し訳ございませんが当店では使わないでください。
AIと喋るぐらいなら直接お客様と話したほうが早いので( ̄▽ ̄;)
今日も最後までありがとうございました!